Mobile / Ứng dụng
Trang này gom trọn bộ điều khoản live88 theo đúng thứ tự bạn sẽ làm: tạo tài khoản bằng email, hoàn tất xác minh ví tài khoản, rồi xem lại từng bước giao dịch trước khi nạp bằng MoMo hay ZaloPay. Việc dùng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Điều khoản này là thỏa thuận giữa bạn và live88 khi bạn mở tài khoản rồi dùng các khu trong sảnh chơi. Chúng tôi chia nội dung theo đúng việc bạn làm: tạo tài khoản bằng email, xác minh ví tài khoản, nạp tiền, vào bàn chơi, và rút tiền về kênh thanh toán nội địa bạn đã chọn. Mỗi bước có màn hình riêng, bạn làm theo các trường cùng yêu cầu xác minh hiển thị trong tài khoản của mình. Việc dùng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Có nơi việc tham gia cá cược trực tuyến bị hạn chế hoặc không được phép, nên bạn tự kiểm tra quy định tại nơi mình sống trước khi mở tài khoản. Nếu khu vực của bạn nằm ngoài phạm vi cung cấp, chúng tôi có thể không kích hoạt được tài khoản cho bạn. Về thanh toán, chúng tôi chỉ hiển thị những kênh đã cấu hình cho tài khoản tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money, Bank chuyển khoản và Debit Card. Danh sách kênh cùng các mức tương ứng nằm ngay ở bước nạp tiền trong ví tài khoản, bạn xem trước rồi mới xác nhận. Chúng tôi cập nhật điều khoản khi luật địa phương hoặc cách vận hành thay đổi. Bản mới được đăng tại trang này kèm ngày áp dụng, và bạn nên đọc lại trước giao dịch kế tiếp. Tiếp tục dùng tài khoản sau ngày đó nghĩa là bạn chấp nhận nội dung mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể ngừng dùng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để xử lý phần còn lại trong ví tài khoản.
Không phải mọi thứ bạn thấy trên live88 đều do trang này quyết định. Điều khoản phủ phần chúng tôi trực tiếp vận hành: tài khoản của bạn, ví tài khoản, cách bạn vào sảnh chơi và cách bạn dùng nội dung bên trong. Phần còn lại thuộc về bên thứ ba, và khi đó quy định của họ mới là thứ bạn cần đọc trước. Một ví dụ dễ thấy: bạn mở Phượng Hoàng Megaways hay Bàn VIP Trực Tiếp trong sảnh, điều khoản của chúng tôi vẫn áp cho tài khoản và giao dịch của bạn. Nhưng nếu bạn sang một dịch vụ ngoài, chẳng hạn trang của đơn vị thanh toán hoặc ứng dụng ngân hàng, thì họ có quy định riêng và chúng tôi không kiểm soát nội dung đó. Trang này cũng không tạo ra quyền truy cập ở nơi bạn không được phép tham gia. Việc dùng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện, nên hãy đối chiếu với nơi bạn đang sống trước khi nạp tiền.
Phần này phủ việc bạn tạo tài khoản bằng email, đặt mật khẩu và hoàn tất các bước xác minh ví tài khoản. Mọi lần bạn mở lại trên điện thoại hay máy tính đều nằm trong phạm vi điều khoản, kể cả khi bạn chỉ vào xem số dư rồi thoát ra.
Phần nạp và rút nằm trong trang này ở mức chúng tôi cấu hình cho tài khoản tại Việt Nam, gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money, Bank chuyển khoản và Debit Card. Bạn theo các trường cùng mức hiển thị ở bước giao dịch; khâu xử lý phía ngân hàng hay ví điện tử do đơn vị đó quy định.
Các phòng như Phượng Hoàng Megaways, Xóc Đĩa Truyền Thống hay kèo trực tiếp bóng đá ở mục thể thao hiện theo nội dung có sẵn, và điều khoản này áp cho cách bạn dùng chúng. Kết quả từng ván hay tỷ lệ trả thưởng do game và nhà cung cấp nội dung quy định, chỉ hiển thị khi chính game đó công bố.
Khi bạn rời trang của chúng tôi sang một kênh ngoài, ví dụ trang của ví điện tử hoặc ứng dụng ngân hàng, điều khoản của đơn vị đó mới áp cho bạn. Chúng tôi không kiểm soát nội dung hay cách họ tiếp nhận yêu cầu, nên hãy đọc quy định của họ trước.
Điều khoản không chỉ nói bạn phải làm gì; nó cũng ghi những việc bạn được tự làm. Mở ví tài khoản là bạn xem lại được từng lần nạp, lần rút và lịch sử vào sảnh, tất cả nằm trong mục hoạt động của tài khoản. Thấy một dòng sai, bạn sửa lại chi tiết tài khoản hoặc gửi câu hỏi kèm mã giao dịch để chúng tôi kiểm tra. Bạn cũng đọc lại điều khoản bất cứ lúc nào, kể cả khi đang truy cập trên điện thoại, và yêu cầu chúng tôi giải thích một mục cụ thể nếu còn chưa rõ. Với dữ liệu của mình, bạn có thể hỏi chúng tôi đang giữ những gì và đề nghị chỉnh lại phần bạn cho là sai. Trường hợp bạn muốn dừng dùng dịch vụ, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ; chúng tôi sẽ nêu các bước xử lý phần còn lại trong ví tài khoản theo quy định đang áp dụng.
Trong ví tài khoản, bạn xem được từng lần nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money cùng trạng thái hiện tại của nó. Đây là chỗ đối chiếu nhanh khi bạn thấy số dư lệch, nên hãy lưu mã giao dịch trước khi hỏi hỗ trợ.
Nếu email hay số điện thoại trong hồ sơ gõ sai, bạn sửa lại ở mục hồ sơ tài khoản. Một vài thay đổi có thể cần bạn hoàn tất bước xác minh ví tài khoản trước khi áp dụng, và màn hình sẽ nêu rõ việc cần làm tiếp.
Bạn không phải tự đoán ý chúng tôi. Khi một mục trong trang này còn mơ hồ với bạn, gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ và trích đúng tên mục đó; chúng tôi trả lời theo nội dung đang áp dụng cho tài khoản của bạn.
Muốn dừng dùng dịch vụ hoặc xử lý phần còn lại trong ví tài khoản, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ đã đăng trên trang web. Chúng tôi nêu các bước bạn cần làm theo quy định đang áp dụng, không hứa trước kết quả.
Chúng tôi chỉ nhận câu hỏi về điều khoản qua những kênh đã đăng trên trang web, không qua tin nhắn riêng hay lời mời từ tài khoản lạ. Cách gọn nhất là đăng nhập rồi mở khối liên hệ trong ví tài khoản: ở đó bạn gửi câu hỏi kèm mã giao dịch nếu vấn đề gắn với một lần nạp cụ thể. Nếu chưa đăng nhập được, bạn dùng khối hỗ trợ công khai trên trang. Hãy ghi rõ bạn đang hỏi mục nào, ví dụ phần nạp bằng MoMo hay phần xác minh ví tài khoản, để chúng tôi trả lời đúng chỗ thay vì hỏi lại. Chúng tôi không hứa trước thời gian phản hồi, và không có kênh nào khác ngoài những gì hiển thị trên trang web. Nếu ai đó tự nhận là live88 rồi nhắn riêng cho bạn, đừng cung cấp mật khẩu; hãy báo lại cho chúng tôi qua kênh hỗ trợ trên trang.
Sau khi đăng nhập, khối liên hệ nằm trong ví tài khoản là nơi bạn gửi câu hỏi về điều khoản. Đây cũng là chỗ hợp lệ để bạn đính kèm mã giao dịch khi cần chúng tôi đối chiếu lại một lần nạp.
Ngoài ví tài khoản, trang web có khối hỗ trợ đăng công khai; bạn dùng khối này khi chưa đăng nhập được mà vẫn cần hỏi về điều khoản. Ghi rõ bạn đang hỏi mục nào của trang điều khoản để chúng tôi trả lời đúng phần.
Mỗi bản điều khoản chúng tôi đăng tại trang này đều có ngày áp dụng. Trước khi hỏi, bạn xem lại bản đang hiện hành để câu hỏi tập trung đúng phiên bản, nhất là khi bạn vừa thấy nội dung thay đổi sau một lần mở trên điện thoại.
Điều khoản chỉ có ý nghĩa nếu bạn hiểu dữ liệu của mình được dùng thế nào. Chúng tôi thu những gì bạn tự điền khi mở tài khoản, cộng với hoạt động phát sinh trong ví tài khoản như lần nạp hay lần vào sảnh. Mục đích là để vận hành tài khoản, đối chiếu giao dịch và trả lời khi bạn hỏi. Cookie giữ phiên đăng nhập để bạn không phải nhập lại mỗi lần mở trên điện thoại; bạn xoá cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào và chỉ cần đăng nhập lại sau đó. Trên máy dùng chung, hãy đăng xuất khi xong việc. Về lưu trữ, chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong khoảng thời gian cần cho vận hành và theo luật địa phương. Muốn xem, sửa hay yêu cầu xoá phần dữ liệu của mình, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ; chúng tôi sẽ nói rõ bạn cần cung cấp gì để xác minh trước khi thực hiện.
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi nhận những gì bạn tự điền như email và số điện thoại, cùng dữ liệu phát sinh trong ví tài khoản. Chúng tôi dùng chúng để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và trả lời yêu cầu của bạn.
Cookie giúp trình duyệt nhớ phiên đăng nhập để bạn không phải nhập lại mỗi lần mở trên điện thoại. Bạn xoá cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào; khi đó bạn cần đăng nhập lại và một số tùy chọn hiển thị trở về mặc định.
Bạn nên dùng mật khẩu riêng cho tài khoản này, đăng xuất khi dùng máy chung và để ý thiết bị nào đang mở phiên. Khi thấy lần đăng nhập lạ trong ví tài khoản, hãy đổi mật khẩu rồi báo hỗ trợ kèm thời điểm bạn nhận ra.
Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian cần cho vận hành và theo luật địa phương áp dụng. Nếu bạn muốn xem, sửa hay yêu cầu xoá phần dữ liệu của mình, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi sẽ nói rõ bạn cần cung cấp gì.
Phần dưới gom những câu chúng tôi nhận nhiều nhất về trang điều khoản: ai bị ràng buộc, khi nào bản mới bắt đầu áp dụng, và bạn tự kiểm tra ở đâu. Trả lời ở đây là nội dung đang áp dụng cho mọi tài khoản, không phải lời hứa riêng cho từng trường hợp. Nếu câu hỏi của bạn gắn với một giao dịch cụ thể, hãy mở ví tài khoản lấy mã giao dịch trước rồi mới gửi; cách đó giúp chúng tôi đối chiếu đúng lần nạp bạn đang nói tới. Còn khi bạn chỉ thắc mắc về cách hiểu một mục, cứ trích tên mục đó trong câu hỏi, chúng tôi trả lời theo đúng phần bạn đọc. Mọi thay đổi của trang này đều kèm ngày áp dụng, nên bạn so được bản mình đã đọc với bản đang hiện hành. Điều khoản chỉ rõ ràng khi bạn biết mình đang đọc bản nào.
Trang này áp cho bạn khi bạn tạo tài khoản và dùng dịch vụ của live88. Người chưa mở tài khoản vẫn đọc được nội dung, nhưng quyền và nghĩa vụ chỉ ràng buộc hai bên sau khi tài khoản được kích hoạt ở khu vực đủ điều kiện.
Việc dùng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Khi bạn đi sang nơi khác, quy định tại đó mới quyết định bạn có tiếp tục truy cập được hay không, nên hãy kiểm tra trước khi đăng nhập.
Bản mới luôn được đăng tại trang này kèm ngày áp dụng, thay cho bản trước đó. Bạn đọc lại trước giao dịch kế tiếp; nếu sau ngày đó bạn vẫn dùng tài khoản thì xem như đã chấp nhận nội dung mới.
Mở ví tài khoản sau khi đăng nhập; mục hoạt động liệt kê từng lần nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money kèm trạng thái hiện tại. Bạn lưu mã giao dịch ở đó rồi gửi kèm khi cần hỗ trợ đối chiếu lại.
Bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ đã đăng trên trang web, nêu rõ phần dữ liệu muốn xem, sửa hay xoá. Chúng tôi phản hồi theo nội dung đang áp dụng và nói rõ bạn cần cung cấp gì để xác minh trước khi thực hiện.
Bạn có thể ngừng dùng dịch vụ bất cứ lúc nào. Việc cần làm là gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ để chúng tôi nói rõ các bước xử lý phần còn lại trong ví tài khoản theo quy định đang áp dụng, kể cả khi bạn đang truy cập trên điện thoại.