Mobile / Ứng dụng
live88 kết nối ví tài khoản của bạn với các kênh thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money, Bank chuyển khoản và Debit Card.
Quầy nạp tiền của chúng tôi hiển thị ngay sau khi bạn đăng nhập — không cần chuyển sang trang khác. Bạn chọn kênh thanh toán ưa thích như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, nhập số tiền, rồi xác nhận theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình.
Sau khi đăng nhập, chọn mục ví tài khoản ở góc màn hình để mở quầy nạp tiền.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card từ danh sách kênh thanh toán hiển thị.
Điền số tiền cần nạp, kiểm tra lại thông tin, rồi xác nhận theo bước hệ thống hướng dẫn trực tiếp trên trang.
Khi giao dịch hoàn tất, số dư trong ví tài khoản sẽ cập nhật; bạn có thể xem lại trong mục lịch sử giao dịch.
Để rút tiền, mở mục quản lý số dư trong tài khoản rồi chọn tab rút tiền. Chúng tôi yêu cầu ví hoặc tài khoản ngân hàng bạn dùng để rút phải khớp với thông tin đã đăng ký — điều này bảo vệ số dư của bạn khỏi giao dịch không mong muốn.
Vào mục ví tài khoản, chọn tab rút tiền và xem các kênh thanh toán khả dụng được hiển thị.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản — phải trùng với thông tin đã đăng ký trong hồ sơ tài khoản.
Điền số tiền, kiểm tra lại thông tin thụ hưởng, rồi xác nhận lệnh rút theo bước hiển thị trên màn hình.
Lệnh rút sẽ hiện trong lịch sử giao dịch với trạng thái cập nhật; bạn có thể kiểm tra bất kỳ lúc nào sau khi gửi.
Một số thao tác rút tiền hoặc điều chỉnh hạn mức có thể yêu cầu bạn hoàn thành bước xác minh tài khoản.
Mở phần cài đặt tài khoản để xem trạng thái xác minh và danh sách các bước còn cần hoàn thành.
Chỉ cung cấp thông tin và tài liệu mà hệ thống yêu cầu; không cần gửi thêm bất cứ thứ gì ngoài danh sách đó.
Đảm bảo tên và số điện thoại trong hồ sơ tài khoản trùng với thông tin đăng ký ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Nếu bước xác minh hiển thị lỗi hoặc không tiếp tục được, hãy liên hệ hỗ trợ tài khoản qua kênh tiếng Việt được đăng trong trang liên hệ.
Chúng tôi cấu hình sẵn các kênh thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam để bạn có thể truy cập trên điện thoại mà không cần chuyển ứng dụng hay trang ngoài. Danh sách kênh khả dụng hiển thị ngay khi bạn mở quầy nạp hoặc rút trong tài khoản.
Nạp bằng MoMo trực tiếp trong tài khoản; nhập số điện thoại ví và xác nhận theo hướng dẫn hiển thị.
Nạp bằng ZaloPay qua liên kết tài khoản; thao tác nhanh và thông tin giao dịch lưu trong lịch sử ví của bạn.
Dùng Viettel Money để nạp tiền từ số điện thoại Viettel; phù hợp nếu bạn đã có ví Viettel Money đang hoạt động.
Chuyển khoản ngân hàng nội địa theo thông tin tài khoản hiển thị trong quầy nạp; ghi đúng nội dung chuyển khoản để khớp giao dịch.
Dùng thẻ ghi nợ nội địa để nạp tiền; nhập thông tin thẻ theo form hiển thị và xác nhận OTP từ ngân hàng phát hành.
Mỗi lần nạp hoặc rút thành công đều tạo ra một bản ghi trong mục lịch sử giao dịch của tài khoản. Bạn nên đối chiếu mã giao dịch từ ví điện tử hay ngân hàng với bản ghi tương ứng trong tài khoản để xác nhận hai bên khớp nhau.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút đều có mã tham chiếu riêng hiển thị trong lịch sử tài khoản. Đối chiếu mã này với mã trên ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc sao kê ngân hàng để xác nhận giao dịch khớp hai phía.
Lịch sử giao dịch hiển thị các nhãn trạng thái như đang xử lý, hoàn thành hoặc bị từ chối. Nếu trạng thái là đang xử lý trong thời gian dài bất thường, hãy liên hệ hỗ trợ tài khoản kèm mã tham chiếu.
Bạn có thể lọc lịch sử theo khoảng thời gian để tìm giao dịch cụ thể. Tính năng lọc này hữu ích khi cần kiểm tra nhiều lần nạp trong cùng một ngày hoặc so sánh số dư trước và sau giao dịch.
Lưu ảnh chụp màn hình xác nhận từ ví điện tử hoặc biên lai ngân hàng sau mỗi lần giao dịch. Khi cần hỗ trợ, đội ngũ của chúng tôi sẽ yêu cầu bằng chứng này để đối chiếu nhanh hơn.
Chúng tôi xây dựng một số lớp kiểm tra để đảm bảo chỉ bạn mới có thể thao tác trên tài khoản và thực hiện giao dịch.
Luôn truy cập qua live88. Trang giả mạo thường dùng tên miền gần giống nhưng khác một ký tự; kiểm tra kỹ thanh địa chỉ trên điện thoại hoặc máy tính trước khi nhập thông tin đăng nhập.
Thông tin đăng ký ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp với hồ sơ tài khoản. Sự khớp này là một bước xác minh quyền sở hữu ví mà chúng tôi sử dụng để bảo vệ lệnh rút của bạn.
Chúng tôi chỉ xử lý lệnh rút về ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên bạn. Không dùng ví của người khác để rút tiền; điều này giúp tránh tranh chấp và bảo vệ số dư của chính bạn.
Nếu gặp sự cố giao dịch hoặc cần xác nhận lệnh rút, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh được đăng trên trang hỗ trợ tài khoản của live88. Đừng chia sẻ mật khẩu hay mã OTP với bất kỳ ai tự xưng là đội hỗ trợ qua mạng xã hội.
Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều bạn thường đặt ra khi thực hiện nạp, rút hoặc kiểm tra giao dịch. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ qua kênh liên hệ trên live88.
Có. MoMo là một trong các kênh thanh toán nội địa mà chúng tôi hỗ trợ. Mở quầy nạp trong tài khoản, chọn MoMo, nhập số điện thoại ví và làm theo hướng dẫn hiển thị trực tiếp trên màn hình để hoàn tất.
Kiểm tra mục lịch sử giao dịch trong tài khoản để xem trạng thái lệnh rút. Nếu trạng thái hiển thị hoàn thành nhưng tiền chưa về, lưu lại mã giao dịch và liên hệ hỗ trợ tiếng Việt kèm ảnh chụp màn hình để đội ngũ đối chiếu thủ công.
Hạn mức nạp tối thiểu hiển thị ngay trong quầy nạp tiền của tài khoản khi bạn chọn kênh thanh toán. Mức này có thể khác nhau theo từng kênh như MoMo, ZaloPay hay Bank chuyển khoản, vì vậy hãy kiểm tra trong giao diện tài khoản.
Bước xác minh giúp chúng tôi đảm bảo chỉ bạn mới có thể rút tiền về ví hoặc tài khoản ngân hàng của chính mình. Các trường thông tin cần xác minh sẽ hiển thị rõ trong phần cài đặt tài khoản; làm theo đúng hướng dẫn ở đó là đủ.
Có. Chọn Debit Card trong quầy nạp, nhập thông tin thẻ ghi nợ theo form hiển thị, rồi xác nhận OTP từ ngân hàng phát hành thẻ. Đảm bảo thẻ bạn dùng là thẻ ghi nợ nội địa còn hiệu lực.
Với ZaloPay và Viettel Money, bạn chọn kênh tương ứng trong tab rút tiền, nhập số điện thoại ví đã đăng ký và số tiền cần rút. Thông tin ví phải khớp với hồ sơ tài khoản để lệnh rút được xử lý.